Сервисная поддержка продаж профессионального оборудования Грундфос
Профессиональное оборудование Грундфос, поставляемое заказчикам на территории Российской Федерации, сопровождается обязательной услугой по вводу в эксплуатацию.
Это означает, что каждый отгруженный насос, входящий в категорию «Профессиональное оборудование» обязательно должен быть введен в эксплуатацию квалифицированным сервисным партнером Грундфос. Именно такой подход к продаже технически сложного и дорогостоящего оборудования позволяет обеспечить его работоспособность и отсутствие проблем при эксплуатации в течение длительного срока.
Перечень профессионального оборудования, которое реализуется с обязательным сервисным сопровождением:
- канализационные насосы S, KPL, KWM, KSE мощностью 75 кВт и более;
- комплектные насосные станции PPS диаметром от 2,2 м;
- скважинные насосы SP мощностью 37 кВт и более;
- одноступенчатые насосы TP, HS мощностью 90 кВт и более;
- установки пожаротушения NKF, HSEF;
- насосы BME, BMEX, BMET;
- консольные насосы NK мощностью 250 кВт и более.
Получая счет на вышеперечисленное оборудование, покупателю следует обратить внимание на примечание «С вводом в эксплуатацию». Это означает, что оборудование сопровождается обязательной сервисной поддержкой и для покупателя она будет бесплатна.
Сервисная поддержка поставки профессионального оборудования включает в себя комплекс таких работ, как:
- проверка соответствия оборудования системе и условиям эксплуатации;
- контроль монтажа оборудования на соответствие с руководством по монтажу и эксплуатации;
- ввод оборудования в эксплуатацию;
- настройка параметров работы, подключение защитных и контролирующих устройств;
- составление Акта ввода в эксплуатацию.
- передача необходимой документации эксплуатирующему персоналу;
- проведение обучения эксплуатирующего персонала методам эксплуатации.
